Վերջին ֆինանսական ճգնաժամից հետո շատ մարդիկ կորցրել են վստահությունը տապալված հաստատությունների նկատմամբ: Ըստ վենչուրային կապիտալ Propel-ի գործընկեր Jay Reinemann-ի՝ դրա հիման վրա ֆինտեխ դաշտը աճ գրանցեց: Նրանք, ովքեր սկսել են չվստահել ավանդական ֆինանսական ծառայություններին, որոնում են այլ ապրանքներ և ծառայություններ:
Ըստ Jay Reinemann-ի՝ ֆինտեխի լավ հիմնադիրը բիզնես է ստեղծում՝ խնդիր լուծելու, այլ ոչ թե պարզապես գումար աշխատելու համար: Ֆինտեխի լավ հիմնադիրը պետք է լուծի իրական խնդիր, եթե ակնկալում է ստեղծել այնպիսի արժեք, որի համար ինչ-որ մեկը պատրաստ կլինի վճարել, իսկ վճարումը, իհարկե, անհրաժեշտ է հաջողակ ձեռնարկատեր լինելու համար:
Reinemann-ը փնտրում է այնպիսի ձեռներեցների, որոնք կարող են գտնել հաճախորդների ավանդական բիզնես մոդելների ձախողման պատճառները: Լավ ֆինտեխ ստարտափները, ասում է նա, պետք է օգտագործողների համար խթան հանդիսանան ճիշտ գործելու, որպեսզի ձեռնտու լինի ինչպես հաճախորդի, այնպես էլ ստարտափի համար: Օրինակ` համոզելով մարդկանց ավելի շատ գումար խնայել կամ ավելի լավ ապահովագրություն ձեռք բերել:
Վստահություն ստեղծելը վճռորոշ է:
