Սա Ռուսաստանում առաջին «Պաշտպանեք կամ վերադարձրեք գումարը» ծառայությունն է, որը, գործածելով տեխնոլոգիան, զանգի ժամանակ հայտնաբերում է խարդախությունը 99%-ից ավելի հավանականությամբ և պաշտպանում է հաճախորդներին հեռախոսային խաբեբաներից:
Tinkoff-ն առաջին ռուսական բանկն է, որը սկսել է վերադարձնել գողացված միջոցները՝ հեռախոսային խարդախությունների զոհ դարձած հաճախորդներին.
● գումարի վերադարձը կկատարվի անկախ նրանից, թե որ բանկից է կատարվել փոխանցումը խաբեբաներին։
● Պաշտպանությունը կտարածվի ոչ միայն խարդախներից դրամական փոխանցումներ կորզելու դեպքերի վրա, այլև քարտի մանրամասների, բջջային հավելվածի մուտքի կոդերի և ինտերնետ-բանկինգի բացահայտման, բանկոմատից գումար հանելու և այլ եղանակների վրա:
● Գումարի վերադարձի համար դատարանի որոշում չի պահանջվում։
● Փոխհատուցման մասին որոշումը կայացվում է օպերատիվ՝ մեկ աշխատանքային օրից։
Ծառայությունը միացված է անվճար։ Մինչ օրս «Պաշտպանեք կամ վերադարձրեք գումարը» ծառայությունը նմանը չունի ռուսական շուկայում: